短信的前世今生(2)

发布时间:2019-10-18 作者:三体云通讯

短信的新生

直到今天为止,短信每年的增长率还是在百分之十几。它客观有需求,但是它的整体形态已经远远不适应我们整个移动互联网发展。


电子商务领域,永远是人、货、场三个要素。无论是 B2C 还是 B2B。当我们从人找货的时代,演化到货找人的时代,整个商业要素它还是这三个。但是有一个很重要的点发生了改变,原来我们在线下传统商业理解的场,指的是店铺、商户等,到了货找人的时代,中间这个场被场景所替代。 


我们看大量的头条类信息的推送广告,会发现信息的推送它有最大的特点,它一定是选择用户所关注的场合来投才是最有效的。这个时候货必须知道你这个人当前在关注什么场景,是母婴还是出行,是体育还是汽车。


我们现在的短信,基本上它是没有场景能力的。但是短信加上场景能力后就会变得非常强大。


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现有短信增加场景后会变得非常强大


比如在出行的场景下,会告诉你几点几分从哪里飞往哪里;

比如在观影的场景下,会告诉你几点几分电影开始,电影院在哪里;


当我们的短信,增加了动态的场景能力后,我们每一条短信都变成一次客户接触,而围绕客户接触又加上了很多场景化的东西。


原有的短信在跟用户接触的时候,我们看到的是码号,现在变成了服务提供方的 logo。它既是一个品牌的露出,又是一个服务的认证。所有的短信都是为了与用户接触,增加短信的场景就能增加接触的转化。


原有的短信增加内容后,我们可以看到视频短信可以把2MB内容的图片、文字、视频通过短信送达用户。使得内容从原有简单的文字,变成详情页。之前要经过一次跳转才能到详情页,转化率约为1%;新的短信直接推送详情页,再点击直接到购买页面,减少了流失。


去年年初,国内的几个主要安卓手机厂商成立了一个快应用联盟。快应用可以无需下载,即用即走,你可以理解为国内安卓手机的通用小程序。快应用和短信可以很好的结合,当短信里的链接可以唤起手机中快应用的时候,场景又一次被强化。


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原生短信页面 VS 发送端认证的短信页面


从整体来看,微信是被腾讯统治的帝国;而短信,是一个没有被任何人统治的帝国;2017年全球移动通信协会(GSMA)发布 RCS Universal Profile 2.0,定义了手机原生短信除了支持语音、视频、文字以外,还需要增加 MaaP(Messaging as a Platform,消息即平台)服务。从而让短信成为了全媒体的服务平台。


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