群发短信对会员如何做到精细的营销

发布时间:2020-02-28 作者:三体云通讯

  利用群发短信平台对会员们进行短信营销的时候都需要个性化的精心运营,但是有人说既然都是群发了那还怎么精细,怎么创新呢?下面就一起来看一下吧。

群发短信对会员如何做到精细的营销

  一、考虑性别差异

  男士和女士在对问题的关注点上有很大的不同,男士往往更倾向于价值,然后是价格,而女士首先关注的是价格,其次是价值。

  当然,在价值与价格之间,很多人也会选择价值,抛弃价格。

  根据自身产品和性别差异的特点来针对地进行短信群发营销。

  二、考虑地域差异

  不同的地域在接收短信方面也有所不同,就好比有的人喜欢吃馒头,你非要给人家米饭,有的人喜欢吃饺子,你非要给人家面条一样。

  虽然你给的可能不差,但未必是人家喜欢的。因此,想要更有针对性,得到用户的肯定和青睐,就必须要考虑用户的喜好,尤其是地域差异方面,更是不能忽视。

  三、考虑年龄差异

  年龄不同,喜好、审美、消费观念都是不一样的。70后可能在乎价格,80后可能在乎功能,90后可能在乎外表和科技感。

  对会员进行年龄的分类,利用短信营销,根据各个年龄层不同的特点来维系客户。

  四、考虑意向差异

  每个人都有自己的需求、痛点和意向,地域和年龄也不是绝对的。北方也有很多人喜欢吃米饭,老年人也未必不喜欢酷炫的外表和科技感。

  五、考虑新老客户差异

  新客户和老客户之间是不一样的,发送的信息也不能一样。

  新客户往往注重的是商家的服务和态度,如果想要成交,最好给个好态度。老客户注重的是热情,不能说我买完产品你就不管我了,那样对方肯定会不舒服。

  新客户需要了解,需要对比,会有怀疑和顾虑。而老客户已经对你有所信任,需要倾听,需要尊重,需要有特权感。

  很多企业和商户已经通过群发短信平台,出色地对会员营销进行精细化管理,使得业绩和客户入会率得到了提升。


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