优质线路
呼叫中心中继线是运营商连接至呼叫中心的电话线路,从而实现呼叫中心内部的电话呼叫与公众电话网的互通功能。与普通的电话线路相比,呼叫中心中继线具有以下特性。
三大运营商线路,专线接入,通话质量清晰稳定,提供295个城市线路号码
优质线路
支持多种接入方式,中继SIP线路对接、网关设备对接等
灵活接入
系统支持多种路由方式,一条中继配置多个号码,防止号码标记
一线多号
多种应用
专业服务
安全运维
中继线通常绑定多个通道,每一个通道一个号码,即中继线能够在一个号码里包含多条线路,企业仅需对外公布一个统一的号码。
用户通过该号码呼入时,系统可根据线路的忙闲状态,按照特定规则进行跳转和分配,接入不同的座席,直到线路全满,才提示忙音,从而实现同时接入多个电话。
电话接入之后,可以听到简单的IVR语音
0571-56896836