保险行业使用短信营销的用途何在?

发布时间:2019-12-17 作者:三体云通讯

  群发短信平台不但成本低,它的营销效果也比较好,因此短信营销被大范围的应用在保险行业中,除了向客户发送保单确认和到期续签通知,还能发送生日及节日祝福等信息,这在一定程度上提升了公司整体效率,也相对的提高了自身的口碑!

  保险行业短信平台应用场景

  1.业务流程管理:企业能够通过快速编写,来执行发布信息,还有对内部员工的奖励通知,而且即时带去关切,带去温馨,便于让职工工作中更有驱动力。

  2.维护承保用户合法权益:承保用户假如买过保险服务而合法权益却不可以执行时,可以 依据回复保险营销短信来开展投诉 ,这能给企业产生承担责任的信誉度,而针对保险公司而言,承担责任保险业可以 说成用户看好的潜在关键。

  3.理赔查询:保户能够通过保险短信营销平台,对实际某一承保的新项目索赔状况查看,索赔的主要内容规定等。

  4.內部信息内容的推送:内部员工必须开展沟通交流,假如必须汇报工作,能够 短时间内群发短信随后通知,有哪些主题活动立即快速发送,不易让内部员工以没有登微信没有见到群里的信息为托词而不想汇报工作。

  5.短消息定阅:这种能够 便于客户去企业定阅保险服务和各种各样业务,也可以给企业带来方便快捷,降低人力资源,带来更高的经济效益。

  6.保单查询:保户能够 通过回复保险短信营销发送特定指令码到服务平台对自身的保险单详细信息查看。

保险行业使用短信营销的用途何在?

  保险行业短信模板

  一、保单确认通知

  对于确认加入保险的用户,对于短信问候,有利于两者之间的沟通!

  【xx保险公司】尊敬的xx先生/女士,感谢您选择xx保险公司为您服务,希望我们的服务能让您满意,谢谢!我们的服务热线是xx,遇到什么问题可以随时给我们打电话,祝你生活愉快!

  二、续保提醒通知

  在用户保险快要到期或者续费的时候,以短信形式提前通知用户,有利于提升用户的好感度!

  (1)给新客户

  【xx保险公司】尊敬的xx先生/女士,您好!您选择的xx系列保险的即将需要续费xx元,我们的业务员会在xx时间与您联系,如有不便请及时告知,祝你生活愉快!

  (2)给老客户

  【xx保险公司】xx先生/女士,祝你xx节日快乐!您的保户xx的xx系类保险即将需要继费,你看你什么时候方便,我这边给你详细介绍一下,祝你生活愉快!

  三、续保是否成功短信通知

  对于已近续保的用户或者由于其他原因未续保用户进行短信通知,让用户了解状况!

  (1)成功续费

  【xx保险公司】尊敬的客户,您的续期收费项目已经处理完毕,成功收费金额xx元,感谢您对xx保险的支持,祝你生活愉快!

  (2)不成功续费

  【xx保险公司】尊敬的客户,您好!由于您的银行账户余额不足,您的保费未缴成功,请于xx日前交清。如有变动,请第一时间告知,祝你生活愉快!

  四、问候短信

  一般而言客户保险公司的主要收益来源,所以保险公司应该做好客户的服务工作,可以在用户的生日或者节假日送上祝福短信。

  (1)生日祝福

  【xx保险公司】尊敬的xx,在这个属于你最灿烂的日子里,xx保险公司全体员工诚挚的送上一句最古老但又是最新鲜出炉的生日祝福:生日快乐!推荐阅读:会员生日祝福短信内容模板,温情营销更好维系客户

  (2)节日祝福

  【xx保险公司】尊敬的xx,xx节日就要到来,如果我是玫瑰我将给你芬芳,如果我是太阳我将给你阳光;如果我是钻石我将给你永恒,如果我是你的爱我将给你我的全部!xx保险公司祝你xx节日快乐!

  五、邀约通知

  通过邀约一些客户,来增加用户对于品牌认识以及参加保险

  【xx保险公司】尊敬的xx,您好!xx保险公司诚邀您参加xx活动,可免费xx、xx等优惠,而且领取千元保险补贴,期待你的到来!退订回T

  六、促销短信

  可在周末或者节日向一些有意向参加保险的用户,发送新险种介绍、保费优惠、促销活动信息等,以促使保户增加保险额和吸引更多的新保户。

  【xx保险公司】尊敬的xx,xx保险又迎来了她的xx周年,我们深知在发展的道路上离不开您的合作与支持,我们取得成绩中有您的辛勤工作。久久联合、岁岁相长。我们愿意与您一起分享的喜悦与期盼。故在此邀请您参加xx保险公司举办的xx活动,与您共话友情、展望将来!退订回T

  保险短信营销作为一种实惠、安全、高效的营销方式,可以达到快速、便捷、低成本、高效益、大规模的信息传递的目的,能有效地提升保险公司的管理效率、节省管理费用,同时使员工间的沟通极为方便,从而有利于大量发展新保户、大幅提高员工销售业绩。因为只有先解决了自身营销方案问题,才能为企业营销创造更大价值.


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